Po dokončení nákupu vám bude zaslán potvrzovací e-mail z adresy no-reply@neonpay.com. Pokud tento e-mail v doručené poště nenajdete, zkontrolujte prosím složku s nevyžádanou poštou a potvrďte, že platba proběhla.

Pokud stále nemůžete najít svou účtenku, obraťte se na Neon na adrese support@neonpay.com.