Bekræft, at du har indtastet dine betalingsoplysninger korrekt, og at din betalingsmetode er aktiv. Du bør også kontrollere, at du bruger en acceptabel betalingsmetode for den givne webshop-område eller land.

Hvis du stadig ikke kan fuldføre dit køb med succes, så kontakt Neon supportteamet ved at sende en e-mail til support@neonpay.com.