- Ostettuasi tuotteesi(t), tarkista sähköpostisi vahvistusviesti osoitteesta no-reply@neonpay.com.
- Napsauta sähköpostin alareunassa olevaa "Pyydä hyvitystä" -painiketta.
- Tilauksesi numeroa sisältävä sähköposti luodaan automaattisesti.
- Paina "lähetä" lähettääksesi hyvityspyynnön.
- Neon-tiimi käsittelee hyvityksen 1-3 arkipäivän kuluessa.
- Kun hyvitys on myönnetty, saat vahvistusviestin osoitteesta no-reply@neonpay.com.
Huomio: Jos et löydä vahvistusviestiä pyytääksesi palautusta, lähetä sähköposti osoitteeseen support@neonpay.com antamalla sähköpostisi ja tilausnumerosi, jotta voimme paikantaa tilauksesi.
Vaihtoehtoisesti voit lähettää hyvityspyynnön alla olevan lomakkeen avulla.