Kjøp utført i spillets nettbutikk vil bli levert i spillet ditt, gjennom pop-up-vinduer eller meldinger i innboksen. Hvis du ikke ser varene du har kjøpt eller en melding som angir at varene er levert, bekreft først om du har mottatt en bekreftelses-e-post for kjøpet ditt, og start spillet på nytt.
Hvis du fremdeles ikke har mottatt varene, vennligst ta kontakt med support@neonpay.com og inkluder følgende detaljer angående kjøpet ditt:
- Ordrenummer
- Varer som er kjøpt
- Dag/klokkeslett for kjøpet
- Din e-postadresse