Hvordan kan jeg be om refusjon?

Etter at du har kjøpt varene dine, sjekk e-posten din for en bekreftelses-e-post fra no-reply@neonpay.com.Klikk på "Be om refusjon" -knappen...

Hvor lang tid tar det å behandle en refusjon?

Refusjoner blir vanligvis behandlet innen 1-3 arbeidsdager. Hvis du ikke har mottatt refusjonen innen 5 arbeidsdager, vennligst send en e-po...

Hva om jeg ikke kan finne ordrenummeret mitt?

Vennligst send en e-post til support@neonpay.com med følgende informasjon:Kjøpte varerTotalpris for bestillingenDato/klokkeslett for kjøpetE...