Como faço para solicitar um reembolso?

Após comprar seu(s) item(ns), verifique seu e-mail em busca de um e-mail de confirmação de no-reply@neonpay.com. Clique no botão "Solicitar ...

Quanto tempo leva para processar um reembolso?

Reembolsos são normalmente processados em 1-3 dias úteis. Se você não recebeu o reembolso em 5 dias úteis, por favor, envie um e-mail para a...

E se eu não conseguir encontrar o número do meu pedido?

Por favor, envie um e-mail para support@neonpay.com com as seguintes informações:Item(ns) adquirido(s)Preço total do pedidoData/Hora da comp...