Inköp som görs i spelets webbshop kommer att levereras i spelet, via popup-fönster eller meddelanden i inkorgen. Om du inte ser de föremål du har köpt eller ett meddelande som anger att varorna har levererats, bekräfta först om du har fått en bekräftelse via e-post för ditt köp och starta om spelet.
Om du fortfarande inte har fått dina föremål, vänligen kontakta support@neonpay.com och inkludera följande detaljer om ditt köp:
- Ordernummer
- Föremål som har köpts
- Dag/Tidpunkt för köpet
- Din e-postadress